中国的公关业应改革开放而建立,随着市场经济而发展壮大。但企业真正认识到公关的重要作用并运用公关实务促进企业发展的状况还很少,不少企业是在遇到了危机时才想到了危机管理,在海外屡屡上市不成功,才想到了运用财经公关,更多企业及一些政府对公共关系的认识还停留在宣传、接待、外联的层面。
因此,本书为企业家和企业公关人员提供了一套非常具有可操作性的行动指南。成功公关是许多企业家梦寐以求的事情,书中的22条黄金法则,是公关者的法宝和利器,利用它可以开启成功的大门,从而走进五彩缤纷、充满生机和魅力的公关殿堂!
第一章成功公关挑战智业
黄金法则一:打造科学的公关艺术
黄金法则二:将公关融入管理之中
黄金法则三:战略公关与时俱进
第二章塑造形象脱颖而出
黄金法则四:美好的形象是公关的门面
黄金法则五:服饰是无声的公关语言
黄金法则六:锻造直击人心的风度
第三章妙语连珠秀口生辉
黄金法则七:智慧的语言是公关的杀手锏
黄金法则八:刚柔相济说服有力
黄金法则九:语无常势胜辨有法
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第四章进对得宜有礼有节
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第五章雄才大略谋定而动
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第六章危机公关化险为夷
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